Быстрый ответ на /start — База знаний
Разделы Начало работы Блог На сайт Войти Хочу демо!

Быстрый ответ на /start

Начало работы 2 мин чтения Обновлено 5 октября 2025

/start — это команда начала работы с ботом в Telegram (и в ВКонтакте). В процессе тестирования мы обнаружили, что ИИ испытывает некоторые трудности с ответом на неё: если в инструкции и файле вопросов-ответов нет ничего про /start, ИИ может ответить что-то странное или слишком долго думать.

Настройка ответа на /start

При создании ассистента есть специальный переключатель — «что» отвечает на /start: пересылать команду в ИИ или отвечать заготовленной фразой.

Настройка ответа на /start в ассистенте

Два варианта

  • «Отвечает ИИ» — при запросе /start пользователь увидит служебное сообщение «Бот инициализируется, подождите…», которое исчезнет, когда ИИ ответит.
  • «Ваш текст» — введите, что бот должен ответить на /start. Обычно пишут что-то вроде: «Здравствуйте, я бот компании X. Задайте мне вопрос о…». Если оставить поле пустым, бот ответит дежурной фразой «Здравствуйте, введите ваш вопрос».
Рекомендуем выбирать «Ваш текст» и писать краткое приветствие — так первый контакт пользователя с ботом будет мгновенным и понятным.
Была ли статья полезной?
Спасибо за отзыв!

Не нашли ответ в статье?

Напишите в онлайн-чат — поможем разобраться.