Мы в режиме β-тестирования
Обращаем внимание: автоматические ответы через нейросеть находятся в режиме β-тестирования.
Что это значит
Сервис работает — мы провели собственное тестирование и считаем его достаточно готовым для небольших проектов. Тем не менее это комплексный сервис, зависящий от многих составляющих: соединения с зарубежным OpenAI, особенностей их моделей, инфраструктуры. На ранних этапах вероятность нештатных ситуаций выше обычного.
Мы считаем, что сервис готов для экспериментов и проектов с невысокой ценой ошибки — там, где временный сбой не критичен.
Чеклист перед запуском в коммерческий проект
Если планируете подключить реальный коммерческий проект — убедитесь, что выполнили все пункты ниже.
- Вы составили подробные инструкции и файл вопросов-ответов на основе реальной истории обращений ваших клиентов.
- Вы подключили интеграцию и ассистента сначала к тестовому боту, доступному только вам и вашей команде.
- Вы отправляли туда реальные вопросы из других каналов и убедились, что ответы нейросети вас устраивают.
- Вы протестировали нагрузку, сравнимую с реальной, и убедились, что скорость и качество ответов подходят.
Помните: это нейросеть. У неё могут быть «глюки» и особенности поведения. Особенно в начале запуска следите за ответами и по ситуации вносите правки в инструкции и файл вопросов-ответов.
Была ли статья полезной?
Спасибо за отзыв!
Не нашли ответ в статье?
Напишите в онлайн-чат — поможем разобраться.