Что работает и что нет в онлайн-записи — База знаний
Разделы Онлайн-запись Блог На сайт Войти Хочу демо!

Что работает и что нет в онлайн-записи

Онлайн-запись 3 мин чтения Обновлено 27 мая 2026
Онлайн-запись запущена в упрощённом виде — чтобы начать собирать обратную связь и дорабатывать по ходу. В целом она работает и уже подходит для многих реальных сценариев.

Для кого уже подходит

Система хорошо работает там, где запись строится по простой схеме:

  • есть услуги;
  • их могут делать разные исполнители, но каждый отдельно, не вместе;
  • график одинаков для услуги, но разный по исполнителям.

Примеры подходящих бизнесов:

  • парикмахерские и барбершопы;
  • консультации;
  • психологи;
  • частные мастера;
  • простые медицинские услуги и небольшие клиники;
  • запись к специалисту.

Что умеет система

  • Хранить услуги;
  • хранить ресурсы (исполнителей);
  • задавать расписание;
  • автоматически генерировать слоты под записи;
  • блокировать слот вручную по любой причине (записали через другой канал, мастер отпросился и т.д.);
  • искать свободное время через ИИ;
  • создавать запись — в диалоге с ботом или вручную;
  • защищаться от двойного бронирования;
  • работать через Telegram и MAX с кнопками выбора времени;
  • полностью настраиваться через ИИ-ассистента — просто опишите, как у вас всё устроено, и он сам настроит онлайн-запись.

Что пока не поддерживается

Текущая версия не поддерживает сценарии, где одной услуге одновременно нужны несколько ресурсов. Например:

  • мастер + оборудование (два барбера, но одно кресло);
  • врач + кабинет;
  • механик + стенд;
  • несколько сотрудников одновременно;
  • общие ресурсы между разными услугами.

Что планируется

  • Буферы между клиентами;
  • групповые услуги (например, мастер-класс на до 5 человек);
  • полноценные переносы и отмены записей через бота (сейчас — только вручную в личном кабинете);
  • интеграция с Google Calendar и другими календарями;
  • онлайн-оплата и предоплата;
  • сложные графики исключений (отпуска, праздники и т.д.).
Была ли статья полезной?
Спасибо за отзыв!

Не нашли ответ в статье?

Напишите в онлайн-чат — поможем разобраться.